Neste artigo vamos abordar como criar um chamado para o suporte técnico utilizando o atalho no computador.

1) Na barra de tarefas (área de notificação do Windows) localize o ícone da LMI Informática que poderá estar oculto.

Clique no ícone do atendente .

2) Clique em Abertura de Chamado.

3) Entre com o e-mail e senha ou siga os passos abaixo.

1. Não lembra ou não sabe qual foi a senha cadastrada clique em RECUPERAR SENHA.
2. Caso seja o seu primeiro acesso ou vai utilizar um e-mail diferente do cadastro inicial, clique em CRIAR CONTA.

4) Após o Login você poderá acompanhar os chamados abertos e também os finalizados.

5) A senha poderá se alterada a qualquer momento acessando ALTERAR A SENHA.

6) Para abrir um novo chamado de suporte clique no botão NOVO CHAMADO.

7) Preencha com as informações solicitadas de acordo com a sua demanda.

• Departamento desejado 
• Prioridade do atendimento
• Enviar um cópia para outro e-mail
• Assunto do atendimento
• Descrição da sua solicitação
  
• Enviar um arquivo em anexo referente a sua solicitação (opcional) 

Após a criação do chamado a sua solicitação será registada no nosso sistema.