Agora vamos conhecer o mais o sobre o CyberSight, e entender onde visualizar o resumo das atividades em comparação com o comportamento detalhado do usuário. O painel de controle do CyberSight inclui três visualizações principais: Visão geral das atividades, que destaca as principais tendências de atividades em toda...
Para acessar o painel do cliente do LMI DNS Filtering, é necessário habilitar seu usuário no e-mail convite enviado pela LMI Informática. Siga os seguintes passos: Verifique a caixa de entrada do seu e-mail, caso não tenha recebido também verifique a caixa de spam ou lixo eletrônico. Para criar a senha clique...
Este artigo explica como o cliente da LMI informática poderá utilizar o applet mobile para acesso remoto no seu celular ou tablet. O Take Control Applet é a forma mais rápida e segura para o cliente receber suporte técnico da LMI informática. A interação entre o técnico e dispositivo do cliente é limitada por motivo...
Este artigo explica como o cliente da LMI informática poderá utilizar o applet temporário para acesso remoto. O appelt temporário é a forma rápida e segura para receber um suporte técnico remoto, pois não é necessário instalar nenhum aplicativo no seu dispositivo. Como utilizar? O cliente entra em contato com a LMI...
CLIENTE CONTRATUAL Com Gestão de TI: O cliente não precisa fazer nada, nosso aplicativo para acesso remoto já está embarcado na nossa solução de GESTÃO DE TI. Sem Gestão de TI: Para utilizar o acesso remoto da LMI é necessário instalar nosso agente de forma manual, seguindo os passos abaixo. Acesse o site da LMI...
Este artigo explica como a LMI informática faz o acesso remoto e qual ferramenta é utilizada para esta tarefa. A FERRAMENTA N-able Take Control O Take Control foi desenvolvido com foco na segurança para as necessidades de suporte assistido e independente, usando criptografia sofisticada, como Elliptic-curve...
LMI DNS Filtering é um serviço de filtragem de conteúdo e proteção contra ameaças baseado em nuvem e orientado por IA. O serviço é implantado e configurado em minutos. O cliente também conta com um painel exclusivo para gerenciar sua conta, onde poderá aplicar suas próprias regras de acesso e emitir...
Este artigo explica como bloquear muitos tipos diferentes de aplicativos, incluindo mensagens, compartilhamento de arquivos e outros aplicativos populares como Discord, uTorrent, Facebook Messenger e TeamViewer. O AppAware é uma configuração de segurança que ajuda a controlar facilmente aplicativos comuns usados por...
Definições de categorias de ameaças Observe que algumas ameaças também são bloqueadas por categorias de filtragem como Hacking & Cracking ou P2P & Illegal . É recomendado bloquear o conteúdo em ambas as categorias e ameaças . As ameaças bloqueadas são indicadas em vermelho e um ícone 🚫, assim como as categorias...
Este artigo explica como aplicar o SafeSearch em mecanismos de busca a partir do aplicativo LMI DNS Filtering, incluindo a aplicação do modo restrito no YouTube. SafeSearch é uma configuração de mecanismo de busca que filtra conteúdo adulto e ofensivo. Por exemplo, se um usuário tentar pesquisar por uma frase...
Este artigo define a aba Categorias em Políticas de Filtragem no aplicativo LMI DNS Filtering. Selecionar conteúdo por categoria bloqueia grandes listas de domínios indesejáveis de uma só vez, facilitando manter seu ambiente seguro contra ameaças amplas. Confira outras opções de Política de Filtragem para ver todas...
Para acessar o servidor o aplicativo HAMACHI deverá estar on-line (Hamachi--pronto), veja abaixo como identificar o status e ativá-lo se necessário. VERIFICANDO STATUS Localize o ícone do HAMACHI na barra tarefas. CINZAoff-line AZUL on-line AZUL Reconectando (verifique a conexão com a internet) Caso não encontre...
Neste artigo vamos abordar como iniciar um atendimento por chat para o suporte técnico utilizando um navegador de internet. 1) Acesse nosso site em www.lmi.inf.br no navegador de sua preferência. 2) Role a página até opções de atendimento para fazer a abertura de chamado. 3) Escolha o departamento para...
Neste artigo vamos abordar como iniciar um atendimento por chat para o suporte técnico utilizando o atalho no computador. 1) Na barra de tarefas (área de notificação do Windows) localize o ícone da LMI Informática que poderá estar oculto. Clique no ícone do atendente . 2) Clique em Abertura de Chamado. 3) Escolha...
Neste artigo vamos abordar como cria um novo chamado para o suporte técnico utilizando o navegador de internet. 1) Acesse nosso site em www.lmi.inf.br no navegador de sua preferência. 2) Clique nos locais indicados para fazer a abertura de chamado. 3) Entre com o e-mail e senha ou siga os passos abaixo. Não lembra...
Neste artigo vamos abordar como criar um novo chamado para o suporte técnico utilizando o navegador de internet. 1) Acesse nosso site em www.lmi.inf.br no navegador de sua preferência. 2) Role a página até opções de atendimento para fazer a abertura de chamado. 3) Entre com o e-mail e senha ou siga os passos...